票務公司 Pia 無痛轉向直播及隨選影音服務迎戰市場需求

對企業而言，「人才培育」始終是極為重要的課題之一。然而，無論是教育還是訓練，都需要大量人力與時間資源。即使透過 e-learning 等方式提升培訓效率，若要讓知識與技能真正扎根、深入人心，仍然離不開「人對人」的後續指導與教學，這同樣需要相當的時間與人力投入。 擁有約 100 個海內外據點、在日本國內規模名列前茅的聯絡中心營運商——Altius Link 株式會社，於其佐世保中心導入了「BlendVision AiM」。透過應用於員工訓練與技術支援業務，他們在減輕內部講師負擔、打造高效學習流程等方面，已感受到實質成效。

代代木補習學校在全國六個據點開設大學入學預備課程，並錄製講座影片，透過線上方式提供給學生和合作夥伴。由於該機構擁有約 2 萬支影片，為了有效管理龐大的內容並探索新的應用方式，他們率先試用「BlendVision AiM」。我們採訪了負責影像內容企劃與製作的伊藤肇先生（經營企劃室、Sateline教育企劃部 統括部長），探討「BlendVision AiM」在影音管理方面的潛力。

為了因應線上串流趨勢和學生需求，臺北市數位學習教育中心與 BlendVision 合作，進行 CooC 臺北酷課雲的升級計畫，希望透過 AI 科技的導入，打造更具互動性、個人化的線上學習體驗。